社会心理学对影响的研究主要有4个特点。第一，关注个人行为和内在心理过程。第二，强调社会情境对行为的决定性作用。第三，假设对社会情境的知觉比客观现实本身更能影响人的行为。第四，依赖科学方法去获得和评价证据。

所谓的社会影响（socialinfluence）——由他人行为所导致的个人变化。我们每个人自然有做决定的自主权，但是，生活在这样的社会环境中，每个人都会或多或少地被他人的观点所左右。实际上，我们往往愿意接受那些聪明、公正而且关心我们的人的影响。作为一名社会成员，一个不可避免的角色，是要参与有来有往的社会互动，融入赋予我们生活意义的社会环境中。当然，反过来讲，我们每个人作为影响者又会试图对他人施加影响——让别人做我们

当向那些最初因为兴趣而引发的行为提供奖赏或者报酬时，无论承认还是儿童都会变得更少地喜欢他们的这些行为。如果奖赏提供了关于能力和成就的信息，而不仅仅是控制的手段，那么奖赏就技能维持行为又能增加兴趣。

在特定情境下，情境力量远远胜于个体力量。大多数心理学家对于深植于政治、经济、宗教、历史、文化中能够定义情境且界定合法性的力量，已经麻木了。想要全面且完整地了解人类行为动力，就必须先能辨识个人、情境以及系统力量的范围与限制。要改变或避免不恰当的个体或团体行为，就必须了解他们带入了什么力量、优点和弱点到情境之中。接着我们必须更清楚地辨识出，情景力量在特定行为之下复杂的全貌。修正这些情境力量或者学习避免它们，都能大大影

我对“社群”的操作型定义是：人们会对于所居地非寻常和可能违法的事件十分关心并且采取行动。我相信，这样的“利社会行为”是来自互惠利他主义的前提假设——他人一样也会这么对待我的财产及权利。……当我们认为他人不认识我们，甚至问都不会问我们一声时，可能就会促成反社会、自私自利的行为。……在情境的允许下，它会破坏人与人之间的既定常规，包括四周充满匿名的环境时可能成为违反社会规范的前兆。

希腊语词根psychology可分为两部分，psyche是辛辣与中的心灵，希腊人相信心灵是有别于并且脱离肉体的，-ology则表示对某一个领域的研究，从字面上解释这个词就表示对于心灵的研究

如果我们获得了我们所期望的视觉形象，那么我们就不会很在意媒体用什么样的语言对它进行评价。胜利者积极地思考，或者，至少积极地说话。

如果为那些主动发生的行为提供过多的外部合理化，那么可能导致行动者不那么喜欢改行为。

任何国家的教育系统都会控制和限定被教育者的价值观和对现实的理解。

我们害怕魔鬼，却为之着迷。我们创造魔鬼阴谋的神话，对此信以为真，并且相信自己足以组织力量去反抗。我们排挤“他者”，视之为危险的异己，对非我族类的过度纵欲与道德悖逆感到毛骨悚然，这全是出于对“他者”的无知。另外一个观点则是将“邪恶”视为“渐进式”，也就是随环境不同，我们都可能为恶；代表任何人可在任何时间，或多或少表现出某项的特质(如聪慧、自傲、诚实或恶毒)，而这些特质无论是朝向善或恶的一面，都是可被改变的。渐进式的观

对安全感的需求是人类行为有力的决定因素。当面对所谓安全威胁或是面对让我们远离危险的承诺时，我们可能会受到操弄而做出无法赞同的事。那些兜售、传播影响力的人借着提出一份浮士德式的契约而取得支配我们的权力，契约内容是：只要你交出部分自由给当局，不管是个人还是公民自由，我们就会保证你毫发无伤。扮演撒旦角色的诱惑者会跟你说，只有当所有人都牺牲一点小小的权利或自由时，他的力量才有办法拯救你。请拒绝这桩交易。绝对不要为了安全的许诺

思维是一种认知过程，在这一过程中，脑用来自感觉、情绪和记忆的信息创造和操控像概念、意象、图式和脚本这样的心理表征。好的思考者不仅掌握了叫座算法和启示的有效思考策略，他们还知道如何规避在解决问题和进行决策时会碰到的问题。心理学界一直对智力测试存在着争议，但是，大多数心理学家现在将智能视为一种正态分布的特质，这种特质可以通过个人在多种不同任务上的表现加以测量。一些心理学家相信智能是由一个一般性因素g组成的，而

无论人类曾犯下多么恐怖的暴行，只要处在正确或错误的情境中，这些行为就有可能出现在我们任何人身上。这样的认知并不构成邪恶开脱的理由，相反地，它使得邪恶民主化，让一般行动者共同承担了邪恶的责任，而非宣传邪恶是偏差分子或者是暴君的专利—邪恶的都是“他们”，不会是“我们”。

小结我们先探讨了人们如何通过社会比较获得关于自己态度的主观正确性的信息。然后，我们考察了经由说服而导致态度改变的4个心理阶段：信息接收、注意、理解与接受社会比较理论认为、我们力图通过把自己的观点与他人观点作比较来评估自己观点的正确性。位置317242kindle

红色仅仅是存在于你大脑中的一种感觉。在客观世界里不存在＂红色＂。-——有关颜色的任何感觉都是大脑创造出来的。虽然不同颜色的光波的确具有不同的频率，但是它们本来并没有颜色。大脑将不同频率的光波解读为不同颜色的光。在梦境清晰的时候，也就是快速眼动期(rapideyemovement,REM)的睡眠阶段，除了控制眼球的肌肉外，身体的其他随意肌都是不能活动的。

“Againthebadapple–dispositionalviewignorestheapplebarrelanditspotentiallycorruptingsituationalimpactonthosewithinit”ExcerptFrom:Zimbardo,Philip.“TheLuciferEffect.”RandomHousePublish

我们还会将某些情境与进食联系在一起，所以，即便我们的身体并不需要能量，我们也有可能感到饥饿。这可以解释为何你在注意到时钟指向午餐时间的时候会觉得饿。这也能解释为何你在看电视的时候想要吃零食，以及为何你在感恩节大餐上会吃得特别多。

根据连续律，我们更喜欢将事物视为是连续的，而非脱节的或分开的。对那些我们很久没有遇见的人，我们通常会假设他们的人格没有发生变化，和以前是连续的。所以，即便我们与那个人的联系已经中断多时，但是我们依然会预期他还是那个以前我们认识的人。

大众的接受能力极为有限，他们能懂的很少。另一方面，他们忘性极大。既然如此，所有有效的宣传都必须集中局限于少数几个要点，而且一定要用标语口号的形式来表现，直到每一个人都懂得这个口号的意义。牺牲这一原则而去追求面面俱到，就必然使有效的宣传工作功亏一箦，因为人们无法理解或者记住讲给他们的东西。（Hitler，1933，p.77）

波兰妇女伊雷妮•森德勒（IreneSendler）曾拯救了近2500名原本必死无疑的犹太儿童逃出纳粹魔手，她与二十名波兰天主教徒组织成个团体，协助将住在华沙犹太区的犹太儿童们装在篮子或救护车里偷渡出去。虽然她明知在纳粹占领下的波兰，任何帮助犹太人的人被逮到，就可能会连同家庭成员一起枪杀。森德勒最后在1943年被纳粹逮捕，尽管一再受到刑求折磨，却始终拒绝透露安置在非犹太家庭中的孩子姓名。她最近因为她的英雄行为得到波兰