教育的意义就是教你在遇到一件事的时候如何看待它。当你对这件事进行反应的时候，总是有你自己的天性在里面，比如说有人骂你，你就想骂回去，但是你在这个反应当中会有一个哪怕是零点几秒的间隔去思考或者审视，这个间隔就是你获得的教育或者经历的意义。

做什么事，不能基于美好的愿望，而是要基于能力和资源。

营销的本质是利他，是成就他人，是创造价值，企业的利润只是因创造价值而获得的奖励。

你既然有优势，那就充分发挥它，这会积累并放大你的优势，这才是经营的逻辑。

心理学上有个名词叫作“孕妇效应”，简单来说，就是当你怀孕或者家里有人怀孕的时候，你会看到大街上到处都是孕妇。还有一个类似的效应叫作“观察者偏差”，就是人们如果对某件事有一个预设的判断，那么他就倾向于认为世界或者别人就是这样的，他对许多反面的证据也会熟视无睹。孕妇效应会让我们觉得别人和自己的行为习惯是一样的，而观察者偏差又会导致我们强化这种认识，并且会找到许多证据来证明自己是对的，结果就是我们在错误的路上越走越远。

经营逻辑是高于具体的方法论的。

企业经营成功的本质是因为获得了某种竞争优势，竞争优势的地位则是通过企业经营来获得的。

很多人做公司就想立刻做大做强，当然我也挺想，但这不符合咨询行业的规律。咨询公司就是需要一个个案例去打磨，一点点迭代经验和认知，一点点去培养人才。迅速扩张也没有规模效应，反而导致服务水平迅速下降，对长期发展没有好处，对客户也没有好处。

顾客并不是想拥有一件商品，他们只是想让这件商品帮他们完成一个任务。

产品营销的终极竞争其实是品牌影响力的竞争。品牌对顾客的影响力越大，产品就越容易销售。而从零开始创建品牌的关键，就在于先洞察消费者需求，找到一个强有力的购买理由，通过一个拳头产品承载该购买理由，最终通过拳头产品做强品牌。

顾客在日常生活中也形成了通过价格来判定一个品牌定位的习惯，因为价格是一件商品最直观的品质判断要素。

低价并不是一种优势，低成本带来的低价才是一种优势。

亚马逊创始人贝佐斯问过巴菲特一个问题：“既然赚钱真像你说的那么简单，长期价值投资永远排在第一位，请问为什么那么多人赚不到钱？”巴菲特回答说：“因为人们不愿意慢慢变富。”

顾客真的能判断商品的真实价格和价值吗？答案是，不会，因为商品的价格和价值本身就没有固定的判断标准。

那保证你成功的关键是什么？是企业针对这种市场细分、围绕这种市场细分采取的一系列特殊经营活动。正是因为这种互相配合的经营活动，才塑造了企业和品牌的竞争力，并形成竞争壁垒。

奢侈品：提高价格能够改善奢侈品的“炫耀”功能。奢侈品提高价格之后，在某些存在炫耀心理的消费者看来，它的性能也随之改善了。此外，人们往往认为价格高等于质量好，这样有时也能促进销量的增加。

产品越标准化，企业就能做得越大。

统计学大师乔治·博克斯曾经说过，所有的模型都是错的，它们只在特定的尺度上成立。假如只用一个模型观察世界，就会让真理成为公式的牺牲品。希望你能理解，真正的品牌塑造和商业经营，并不是可以用一个简单模型完全解释的。

怎么才算便宜？根据渥美俊一在日本的经验，一般情况下比市场行情低30%，顾客才会感到便宜。

包装设计并不是比谁更好看，而是比谁能降低营销和传播的成本。