白玖逸 超限效应是一种心理现象,指刺激过多、过强或作用时间过久而引起的心理方面的极不耐烦或逆反。比如,在工作过程中,如果上级领导就一个错误反复对员工进行批评,就容易让员工心生反感,甚至产生超限效应,使得工作结果离领导要求的越来越远。再比如,父母对子女出于好意的唠叨,因为太啰唆也容易让子女叛逆,进而出现与父母的期盼相反的结果。
白玖逸 “我早就知道了”这一现象可能还会带来致命的后果。它可能令我们妄自尊大,高估了自己的智慧。不仅如此,由于结果看起来似乎具有预见性,所以我们更倾向于为那些事后看起来“显而易见”的错误决策而责备决策者,却并不因那些同样“显而易见”的正确决策去褒奖决策者。 戴维·迈尔斯 《社会心理学》