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好的沟通,可以是一种攻防状态,但绝对不是一种战争状态。攻防是你来我往,战争是你死我活。一旦胜负心爆棚,或者目的性太强,沟通的双方就会丧失理性的判断,而只想着在沟通的路径中加入套路和障碍,因为成王败寇谁都不想成为那个狼狈的败方。一旦内心建立这种充满硝烟的战争模式,沟通者就会觉得对方是来搞定我的,或者是来攻击我的,这种草木皆兵的应激状态反而不利于沟通者在倾听这个环节中理解对方的用意。

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  • 沟通的真正艺术在于平衡攻防,而非演变成一场毫无意义的战争。当双方放下胜负心,沟通才会更加顺畅。

  • 当沟通被看作是一场战争时,每个人都会变得疑神疑鬼,这样的心态只会加剧误解和冲突,无法建立真正的共识。

  • 沟通不是一场零和游戏,而是一个双方都可以获益的过程。因此,我们应该摒弃战争心态,以更加开放和包容的态度去对待每一次沟通。

  • 真正的沟通不是互相攻击,而是倾听和理解对方的需求和意图,共同解决问题。

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