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因此，关于文化价值观，我们通常会思考三个问题第一，我们身上共同的优秀特质是什么？（原生型文化价值观）第二，现阶段，我们最欠缺的特质是什么？（发展型文化价值观）第三，面向未来，面对新的用户和业务场景，我们最需要补充的特质是什么？（发展型文化价值观）

关于管理者的能力有非常多的研究模型，我认为从本质来说，一名优秀的管理者至少应该具备三种能力：业务音理能力、团队管理能力和自我管理能力

在企业中，领袖最重要的职责是关注长期，为企业发展指明方向，做正确的事；而管理者则负责实现目标，提高效率，执行并落地各种计划，正确地做事。

个优秀管理者最重要的职责应该是什么？我认为是“把公司的方向变成你的方向，把你的方向变成员工的目标”，使个人和组织共同发展。管理者是连接组织和个人最重要的载体和桥梁，不能仅仅是传声简，要把组织“想要的”转化为自己“想要的”，再传递给每个人，这才是管理真正行之有效的前提

当做坏事像下雨像一个人把一封要函送到下班后的接待处：接待处已关门了。像一个人试图警告市洪水就快来临，但讲另一种语言。他们不明白他。像一个乞丐第五次敲一扇门，前四次都有人他一点东西：第五次他肚子饿像一个人伤口血流如注，等待医生：伤口继绩血流如注我们也是这样，前来报告有人对我们做了坏事。最初报告我们的朋友被屠杀时，有人惊呼。然后是一百个人被屠杀。但是当一千个人被屠杀并且屠杀不会停止时，沉默便扩散开来。当坏事像