任何会观察孩子的妈妈都会发现并承认，婴儿其实非常聪明。

奖赏孩子和惩罚孩子一样，对他们的人生观都是弊大于利，这两种行为都缺乏尊重。我们一般会对下级好的行为进行奖赏，而在相互平等和尊重的关系中，人们完成一件事情，是因为这件事情本身需要被完成。这时的满足感来自和谐的互助与合作

一个孩子用某个危险的物品吓唬另一个孩子，妈妈可以静静地过去把东西拿开。但要记住很重要的一点，要保持沉着，不要紧张或激动，不用多说话，更不要大惊小怪。孩子就是想要看到家长大惊小怪。

如果孩子的行为破坏规则、不合作，那么他就是在用错误的方法达到自己的目的，而大人不假思索的冲动反应，则会强化孩子的这些错误方法和目的。

我们做不到一辈子保护孩子，我们也不想这样做。我们有责任和义务训练和培养孩子自己有勇气、有力量面对生活的起起伏伏。家长能够给予的最好的帮助和鼓励，就是承认并相信孩子有能力应付。

我们要清楚地知道，每次的“失败”，只是孩子的经验和技巧还不够，完全与孩子的个人价值无关。真正有勇气的人，不怕犯错误或有缺点，并且他的勇气不会因为错误和缺点而减少。这种“能够接受缺点的勇气”，大人和孩子都需要。没有这样的勇气，就会感到受挫和气馁。

妈妈可以在看到她有恰当行为时，给予她鼓励。就现在的情形而言，妈妈对自己不够尊重，任由女儿把她当成奴仆。同时，妈妈也表现出对希尔达的不尊重，她不相信女儿有独处的能力。

说：“真好，我很高兴你对学习这么感兴趣！”（请注意，妈妈评论的重点，不是成绩，而是学习本身。妈妈改变了以前的赞美，而是就事论事。）

如果我们通过牺牲规则来换取孩子的高兴，或者出于害怕而对孩子妥协，这时就需要提高警觉了。

妈妈想控制南茜的所有事情，甚至她怎么花自己的零用钱。父母把零用钱给了孩子，这些钱就是孩子的了，他们怎么用和父母无关。

利用自然结果让孩子体验自己行为的后果，就能给孩子提供一个真实和诚实的学习机会。

规律对于孩子来说就像房子的墙，赋予生活的界限和范围。没有哪个孩子能在无法预知和期待的生活中过得愉快安逸。规律让人有安全感。稳定的规律能够赋予孩子清晰感，继而产生真正的自由。

妈妈可以沉着从容地把姬恩抱下来，因为当时的情况需要她赶紧下车，但是妈妈不需要生气。只要妈妈保持平和温柔，就不会陷入权力之争。

在任何需要尊重秩序和规则的领域，孩子都需要从实践和经验中学习?从行为中，而不是从语言中学习。

如果我们想让一个人克服他的缺点，我们必须发现他行为背后的目的。然后，对这个目的只字不提，只是通过我们的行为让这个目的失效。很多时候，我们应该避免冲动地对孩子做出反应，应该什么都不做，没有反应。

孩子会观察生活中的一切，从观察中得出自己的结论，并据此找到自己的行为方向。

孩子是观察的专家，但在对观察到的事情进行理解解释时，却容易产生错误。

觉得自己有义务让孩子高兴，这是个错误，这样容易造成家长卑微的心态，容易造成孩子以自我为中心。

既然孩子是社会的产物，他最强烈的心理动机就是希望有归属感。孩子是否有安全感基于他有没有归属感，这是他的基本需求。他所做的每一件事都是为了获得自己的定位。

满足感要通过贡献与合作得到。当我们忙着通过奖赏赢得孩子与我们的合作时，事实上我们剥夺了孩子从生活中得到的基本满足感。