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科技和技术不是限制因素，你的想象力才是。你总能找到一种在你能力范围内合适的方式来表达想法。

产品应考虑应用环境，将环境考虑进来是设计成功的基础。产品一旦成熟，每次新修改，成本会提升，同时其目标市场也会萎缩。通过并购策略丰富产品线。为什么合理规划与设计，我们从来承担不起，但却总能为产品推延买单，为修正所有由于设计，计划和调试不充分而导致的错误买单？

草图 原型召唤式 说教式暗示 描述探索 提炼问题 答案提议 测试激发 解决实验性的 具体的尚不明朗 传达

那些看过多种设计的用户会给出更尖刻的批评，其中有些人甚至否定某个设计（这种情况在只评价一个设计的研究中非常罕见，因而非常重要）。但是建设性的意见呢？看到一个设计的用户或看到三个设计的用户是没有区别的。产品和过程

他特别强调公司要重归原有轨道，却迎合客户的核心需求；同时指出，正是由于片面追求大而全，忽视了客户的真正需求，才导致苹果公司在市场竞争中败北。他还表明，公司已有新的突破，推出了原创的苹果操作系统和硬件设计，并且他将把工业设计置于苹果开拓策略的核心位置。

角色扮演，换位思考去体验设计演员，观众，场景，演出或彩排，道具形成丰富的空间去

好的创意需要创造力，理解好的创意同样需要创造力。用模型来完善设计中的交互体验

把设计看成漏斗, 并在新增概念和概念精简(概念生成, 受控整合), 并不断迭代.设计即折中

从草图到原型的渐变:草图 原型召唤式--------说教式暗示-----------描述探索-----------提炼问题-----------答案提议-----------测试激发-----------解决实验性的-----具体的尚不明朗-----传达

双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。人际交往的六种模式双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：◎利人利己（双赢）◎损人利己（赢／输）◎舍己为人（输／赢）◎两败俱伤（输／输）◎独善其身（赢）◎好聚好散（无交易）“我认输，你赢了。”“就这样吧，