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商业计划就是把你想做的事和你的预期目标展示出来，如果你想知道自己将要进行的商业活动是否可行，你就需要一份商业计划。”

第一点：不要被感情左右而作出糟糕的决定，那会使你偏离你的真实目标。第二点：了解什么是现金流，提前判断现金流的来处。第三点：抑制以销售为主导的心态，在一切还不是太晚时，将其转变为以业务为主导的心态。第四点：培养对报表数据的感觉，从而学会预测和识别在业务上发生的变化。

不要把时间和精力浪费在不可能发生的事情上。想要什么东西时，不去争取，就无法得到。成功没有固定模式，只有思路。你坚持的越久，大获全胜的概率就越高。很多行为方式都是通过最老式的途径养成的——犯错，碰壁，爬起来，学会下次不再犯同样的错误。聪明人通过自己的错误来学习，智者通过别人的错误来学习。

低利润营销问题，但有部分不错的客户和产品，却被其他客户和其他产品拖了后腿。解决方法有四：提价;缩减生产成本;向低利润的业务说不;找到新的高利润产品。作者并不反对在开创业务的时候保持一定灵活性，通过薄利多销的方式可以帮助创业者与那些生产商建立良好关系-----由于她能提供大笔订单，生产商也就愿意让创业者赊帐，而这成为创业者保持资金链完整和企业存活的关键所在。

法学院的学习教会了我各种技能。比如我学会了如何把问题细化后在进行分析，找出解决方法。我也学会了如何做调查研究。我能看懂各种法律文件。如果出了法律方面的问题，我很快能明白个中细节。而且我能了解律师的思维模式。

没有什么比突然的大幅涨价更容易失去客户了。人们总是倾向于把价格和质量联系起来。如果你的价格和别的厂商的最高价格差距太大，客户难免会有想法，会觉得你产品只是市场上的廉价替代品。一定得确保公司有稳固的毛利率，要保证毛利率与同行业其他公司一样高，甚至比它们还高。每家公司都应该定期适度调高价格。客户可不愿意花钱供养你过奢侈的生活。千万别制造任何机会让他们产生这样的感觉。

第三点：作者提出销售佣金制度容易造成公司内部的分裂，不利于创建团队。万不得已，一般不要采用佣金制；即使采用了佣金制，也要尽快想办法转轨到工资加奖金制。第四点：所有的员工都会影响销售量。即使这种影响不是直接的，至少也是间接的。只要培训得当，你就可以教会他们如何发挥直接作用。

第一点：对于新聘销售人员，要先做好至少培养一年的思想准备，然后才能期待他们为公司创收。第二点：如果你期待销售人员找到好的销路，就要对他们进行培训，让让他们了解你的盈利模式。第三点：密切关注公司的数据，一旦发现有变化，找出原因，变化的发生总是有原因的。第四点：热情是企业的生命力。要倾注热情，全身心投入。

谈判是从和对方的第一次交流时就开始的。得让对方一直猜不出你的真实意图和优先级，否则就得不到你想要的结果。先就次重点开始谈判。想得到你要的东西，就得先找出对方要什么。在倾听时，第一：不要做任何假想。第二：永远不要以为自己比别人聪明。在敌对性谈判中，最好的交易就是会给双方都带来一点点不快的交易。

毛利率＝销售额－售货成本／销售成本。毛利率是任何新业务中唯一的最为重要的数字。它决定了和你业务有关的一切——你需要多少资金、要达到怎样的销售量、你能负担多少管理费用、何时能确定业务的可行性，甚至可以通过毛利率的大小来确定这个业务到底有没有可行性。